Política de Segurança e Privacidade
Esta Política de Segurança e Privacidade descreve como suas informações pessoais são coletadas, usadas e compartilhadas quando você visita ou realiza uma compra no site www.cheron.com.br/loja.
INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS
Ao navegar pelo Site da Cheron, algumas informações pessoais podem ser coletadas automaticamente ou fornecidas por você:
Informações de Navegação:
Coletamos informações como:
- Endereço IP
- Tipo de navegador e idioma
- Data e hora de acesso
- Dispositivo utilizado
- Páginas acessadas
- Tempo de permanência no site
- Origem de tráfego (como redes sociais, buscadores ou links externos)
Informações de Compra:
Se você fizer uma compra ou preencher formulários em nosso site, poderemos coletar:
- Nome completo
- Endereço de entrega e de cobrança
- Informações de contato (telefone e e-mail)
- Dados de pagamento (como número do cartão de crédito)
Estas informações são utilizadas exclusivamente para processar pedidos, prestar suporte, emitir comprovantes e garantir a segurança de nossas transações.
USO DE COOKIES
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência em nosso site. Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu navegador que ajudam a lembrar de suas preferências e hábitos de navegação.
Os cookies podem ser utilizados para:
- Oferecer conteúdo personalizado
- Analisar o desempenho e uso do site
- Ajudar na segurança da navegação
- Exibir anúncios relevantes (quando aplicável)
- Memorizar seus dados de login e preferências de navegação
Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador. No entanto, isso pode impactar a funcionalidade de algumas partes do site.
COMO UTILIZAMOS SUAS INFORMAÇÕES
As informações coletadas são utilizadas para:
- Processar pedidos e pagamentos
- Realizar entregas e prestar suporte ao cliente
- Enviar comunicações sobre sua compra ou informações de interesse (quando autorizado)
- Detectar e prevenir fraudes e atividades suspeitas
- Melhorar a navegação, desempenho e segurança do nosso site
- Realizar análises de comportamento de navegação e campanhas de marketing
COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES
Seus dados pessoais podem ser compartilhados com prestadores de serviços contratados pela Cheron, apenas quando necessário para:
- Processamento de pagamentos
- Entrega de produtos
- Serviços de hospedagem, marketing e suporte técnico
Esses parceiros seguem rígidos padrões de confidencialidade e segurança, e só utilizam os dados conforme autorizado pela Cheron.
Também podemos compartilhar suas informações quando exigido por lei, como em resposta a ordens judiciais ou solicitações legais de autoridades competentes.
PUBLICIDADE E COMUNICAÇÕES
Caso você autorize, poderemos utilizar suas informações para enviar ofertas, conteúdos promocionais e novidades da Cheron. Você pode, a qualquer momento, optar por não receber mais comunicações publicitárias, clicando no link de descadastramento presente nos e-mails ou entrando em contato conosco.
SEUS DIREITOS
Você pode solicitar, a qualquer momento:
- Acesso às suas informações pessoais
- Correção de dados incompletos ou incorretos
- Exclusão ou anonimização de dados, quando permitido por lei
- Revogação de consentimentos
Para exercer esses direitos, basta entrar em contato pelos canais abaixo.
RETENÇÃO DE DADOS
Seus dados serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, ou conforme exigido por obrigações legais, regulatórias e contratuais.
MUDANÇAS NESTA POLÍTICA
A Cheron pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que você a revise com frequência para estar ciente de quaisquer alterações.
FALE CONOSCO
Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, quiser acessar seus dados ou realizar alguma solicitação, entre em contato
Cheron – Conceito em Beleza
- R. Dr. Genserico, 144 – St. Central, Anápolis – GO, 75020-260
- (62) 3324-1367
- contato@cheron.com.br